Условия доставки
ДАТА И ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 21:00. (Могут быть исключения)
На этот же день заказы принимаются до 18:00.
В другом случае, перед заказом цветов звоните: +370(612)35966
Цветы доставляются в течение 3-4 часов с момента оплаты заказа.
Цветы и подарки лучше заказывать заранее (за 2-3 дня). Предлагаем заказать экзотические и несезонные цветы не позже, чем за неделю.
Дата и время выбирает заказчик. При оформлении заказа вы сможете выбрать один из 3 вариантов: 10: 00-14: 00, 14: 00-17: 00, 17: 00-21: 00.
Срок доставки не может быть гарантирован на Рождество, Рождественский сочельник, Новый год, День святого Валентина, 8 марта, Дни матери и отца.
МЕСТА И ЦЕНЫ ДОСТАВКИ
Вильнюсский район – 16.00 €
ДОСТАВКА ЦВЕТОВ В ТОЧНОЕ ВРЕМЯ
Время отсчитывается с точностью до 1 часа (8: 00-9: 00, 10: 00-11: 00 и т. Д.). 6 € (доплата).
Срок доставки не может быть гарантирован на Рождество, Рождественский сочельник, Новый год, День святого Валентина, 8 марта, Дни матери и отца.
ДОСТАВКА ЦВЕТОВ БЕЗ АДРЕСА ПОЛУЧАТЕЛЯ – ВОЗМОЖНА !!!
Вы не знаете адрес получателя? Не волнуйтесь! Отправьте нам его номер телефона и имя, и мы лично назначим время и место. Все это вы можете сделать, заполнив заявку и указав номер телефона получателя в разделе «Данные получателя».
АНОНИМНАЯ ДОСТАВКА ЦВЕТОВ
Бесплатная анонимная доставка цветов – сервис для любителей настоящих сюрпризов. Заказывая эту услугу онлайн, вы можете быть уверены, что мы не выдадим что и откуда доставим, если только вы сами не захотите подписать открытку. Вы можете заказать эту услугу, поставив галочку при заполнении формы заказа.
Услуга бесплатная.
ЦВЕТЫ НА ДОМ, РАБОТУ, БОЛЬНИЦУ ИЛИ В ОТЕЛЬ….
Доставляем цветы не только на дом, но и на работу. В гостинице (больнице) мы доставляем цветы в номер комнаты (палаты), указанный клиентом. Если вы забыли номер комнаты (палаты), но знаете название заведения, этого вполне достаточно чтобы доставить цветы получателю.
ФОТО ВО ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Команда “Gėlių fėja” сфотографирует момент доставки. Это наш подарок вам, потому что вы позволяете нам дарить нам улыбки, которыми мы хотим поделиться. Услуга может быть невозможна, если получатель не согласится сделать фотографию. Мы отправим фото на указанный вами адрес эл. почты.
Услуга бесплатная.
ОТЧЕТ О ЗАКАЗЕ
Подтверждение выполненного заказа будет отправлено на указанный вами адрес эл. почты.
Услуга бесплатная.
ВНИМАНИЕ!
Курьер ждет 15 минут в пункте доставки. Если получателя нет, курьер имеет право оставить букет любому человеку в адресе, где должен находиться получатель. Если по указанному адресу нет ни одного человека, которому можно было бы оставить цветы, то курьер привозит их обратно в офис. Если заказ не может быть доставлен, мы доставим цветы по другому адресу или в другое время, указанное клиентом (за дополнительную плату 12 €). Если это невозможно, деньги за товары и услуги не возвращаются.
Мы не несем ответственности за доставку с опозданием или недоставку если предоставлен неправильный номер телефона или адрес получателя был неполным, и мы не смогли связаться с клиентом. Претензии по качеству от получателя принимаются только в момент доставки товара. Если получатель не желает принимать цветы, деньги покупателю не возвращаются, но в тот же день за дополнительную плату в Вильнюсе и Вильнюсском районе мы доставим цветы туда, где вам удобно. Если клиент отказывается предоставить новую информацию о том, куда доставить цветы, мы оставляем за собой право решать, что с ними делать дальше, деньги за услуги и товары не возвращаются.
Извините за неудобства. Спасибо.
ОБМЕНА
Иногда приходится менять цветы, не меняя внешний вид и цену букета. В настоящее время доступны не все цветы. Преобладают сезонные цветы.
Все изменения цветов в букетах производятся по согласованию с заказчиком. Если мы не можем связаться с клиентом, чтобы заменить цветы и выполнить заказ вовремя, мы оставляем за собой право вносить изменения по нашему усмотрению, несезонные цветы могут быть изменены по сезону, а оттенки цветов могут отличаться от тех, которые видны в фотографиях. От этого не изменится ни цена, ни размер букета.
Если у вас есть вопросы или предложения, напишите нам info@darkred-tarsier-975201.hostingersite.com